비회원 주문인경우 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
- YYCC 의 경우 모든 주얼리는 주문제작 상품입니다.
- 평균 7 - 10일 정도의 주문제작 기간이 소요됩니다. [주말,공유일 제외]
교환 및 반품이 가능한 경우
- 교환 시 배송이 완료된 시점에 1일 이내에 사이트 또는 YYCC 게시판을 통해 접수해주시고 7일 이내에 상품이 도착하여야 처리가 가능합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 모든 제품은 주문제작 방식으로 진행되므로 주문 후 사이즈 변경 및 환불이 불가능합니다.
- 핸드메이드 특성 상 약한 스크레치가 있을 수 있습니다. 이는 교환 / 환불 사항에 해당하지 않습니다.
- 단순변심이나 사이즈 선택의 부주의 또한 교환 / 환불 사항에 해당하지 않습니다.
- 착용한 흔적이 있거나 훼손 시에는 교환이 불가능합니다.
- 어떠한 교환의사 또는 접수없이 일방적으로 보낸 상품
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.
20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은
주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.
이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 3,000원 입니다.
적립금 사용시
최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 10,000원 입니다.
